Vastuullinen Pelaaminen

Päivitetty viimeksi: 9. Syyskuuta 2026

711 Kasinolla haluamme, että pelaaminen on aina ensisijaisesti hauskaa ja turvallista viihdettä. Ymmärrämme kuitenkin, että pieneen osaan pelaajista rahapelit voivat vaikuttaa negatiivisesti ja aiheuttaa riippuvuutta. Siksi suhtaudumme vastuulliseen pelaamiseen (Responsible Gaming) äärimmäisellä vakavuudella ja olemme sitoutuneet luomaan turvallisen peliympäristön kaikille asiakkaillemme.

Tältä sivulta löydät tietoa työkaluista, joiden avulla voit hallita pelaamistasi, neuvoja ongelmapelaamisen tunnistamiseen sekä yhteystietoja organisaatioihin, jotka tarjoavat ammattitaitoista apua.

1. Pelaamisen hallinta ja rajoitustyökalut

Suosittelemme jokaista pelaajaa miettimään etukäteen, kuinka paljon aikaa ja rahaa he ovat valmiita käyttämään peleihin. Auttaaksemme sinua pysymään näissä rajoissa, tarjoamme tilisi asetuksissa useita helppokäyttöisiä työkaluja:

Talletusrajat (Deposit Limits): Voit asettaa itsellesi päivittäisen, viikoittaisen tai kuukausittaisen rajan sille summalle, jonka voit siirtää pelitilillesi. Kun raja tulee täyteen, et voi tehdä uusia talletuksia ennen kuin valittu ajanjakso on kulunut umpeen.
Tappiorajat (Loss Limits): Tämän työkalun avulla voit rajoittaa summaa, jonka voit hävitä tietyn ajanjakson aikana (päivä, viikko tai kuukausi). Rajoitus lasketaan nettotappioista.
Aikarajat (Session Limits): Aseta aikaraja, kuinka kauan voit olla kirjautuneena tilillesi yhden istunnon aikana. Kun aikaraja ylittyy, sinut kirjataan automaattisesti ulos järjestelmästä.
Aikalisä (Time-Out): Jos haluat lyhyen tauon pelaamisesta, voit jäädyttää tilisi 24 tunniksi, viikoksi tai kuukaudeksi. Tänä aikana et pääse kirjautumaan tilillesi tai pelaamaan pelejämme.
Itsesulku (Self-Exclusion): Jos tunnet, että pelaaminen on muodostunut ongelmaksi, suosittelemme vahvasti itsesulkua. Voit sulkea tilisi määräajaksi (esim. 6 kuukautta tai vuosi) tai pysyvästi. Itsesulun aikana et voi käyttää palveluitamme, emmekä lähetä sinulle markkinointimateriaalia.

2. Tunnista ongelmapelaaminen

On tärkeää olla rehellinen itselleen omista pelitottumuksistaan. Jos olet huolissasi omasta tai läheisesi pelaamisesta, pohdi seuraavia kysymyksiä:

Käytätkö pelaamiseen enemmän aikaa tai rahaa kuin sinulla olisi varaa?
Yritätkö voittaa takaisin aiempia tappioitasi nostamalla panoksia?
Oletko jättänyt laskuja maksamatta tai lainannut rahaa rahoittaaksesi pelaamisen?
Valehteletko tai salailetko pelaamisen määrää perheeltäsi tai ystäviltäsi?
Aiheuttaako pelaaminen sinulle stressiä, ahdistusta tai masennusta?
Oletko menettänyt mielenkiintosi muita harrastuksia tai perhe-elämää kohtaan pelaamisen vuoksi?

Jos vastasit "Kyllä" useampaan kuin yhteen näistä kysymyksistä, on mahdollista, että sinulla on peliongelma. Kehotamme sinua pitämään tauon pelaamisesta ja harkitsemaan avun hakemista.

3. Alaikäisten suojelu

711 Kasino on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille. Alaikäisten (alle 18-vuotiaiden tai oman maasi lainsäädännön mukaisen täysi-ikäisyysrajan alle jäävien) pelaaminen on ehdottomasti laitonta ja vastoin käyttöehtojamme. Suoritamme tiukat KYC (Know Your Customer) -tarkistukset varmentaaksemme jokaisen pelaajamme iän ja henkilöllisyyden.

Jos jaat tietokoneen tai älylaitteen alaikäisten kanssa, suosittelemme pitämään kirjautumistietosi ja salasanasi turvassa. Voit myös harkita suodatinohjelmistojen, kuten NetNanny tai CyberPatrol, asentamista estääksesi lasten pääsyn rahapelisivustoille.

4. Ulkopuolinen apu ja tuki

Jos koet tarvitsevasi apua pelaamisen hallinnassa tai lopettamisessa, et ole yksin. On olemassa useita ammattitaitoisia ja luottamuksellisia organisaatioita, jotka tarjoavat maksutonta tukea ja neuvontaa pelaajille ja heidän läheisilleen. Suosittelemme kääntymään seuraavien tahojen puoleen:

Peluuri (Suomi): Peluuri tarjoaa maksutonta auttavaa puhelinta ja chat-palvelua pelaajille ja heidän läheisilleen suomeksi ja ruotsiksi. Lisätietoja: peluuri.fi
Nimettömät Pelurit (Gamblers Anonymous Suomi): Vertaistukiryhmiä, jotka perustuvat 12 askeleen ohjelmaan. Lisätietoja: nimettomatpelurit.fi
Gambling Therapy: Globaali palvelu, joka tarjoaa käytännön neuvoja ja emotionaalista tukea peliongelmista kärsiville (saatavilla useilla kielillä). Lisätietoja: gamblingtherapy.org
GamCare (UK & kansainvälinen): Tarjoaa tietoa, neuvontaa ja tukea kaikille, joihin ongelmapelaaminen vaikuttaa. Lisätietoja: gamcare.org.uk

5. Ota yhteyttä

Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja auttamaan sinua rajoitusten asettamisessa tai tilin sulkemisessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä asioissa.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]