KYC / Tunnistautuminen

Päivitetty viimeksi: 9. Syyskuuta 2026

Tervetuloa 711 Kasinon KYC (Know Your Customer) -sivulle. Tarjotaksemme turvallisen ja laillisen peliympäristön sekä noudattaaksemme kansainvälisiä lisenssivaatimuksia ja rahanpesun vastaisia lakeja, olemme velvoitettuja varmentamaan kaikkien asiakkaidemme henkilöllisyyden ja asuinpaikan. Tämä prosessi on suunniteltu paitsi lakien noudattamiseksi, myös sinun tilisi ja varojesi suojaamiseksi petoksilta.

1. Mikä on KYC ja miksi se on pakollinen?

KYC, eli "Tunne Asiakkaasi", on vakiomenettely kaikilla säännellyillä ja lisensoiduilla rahoitus- ja rahapelialustoilla ympäri maailman. Sen tarkoituksena on:

• Varmistaa, että kaikki pelaajat ovat yli 18-vuotiaita (tai asuinmaansa täysi-ikäisyysrajan ylittäneitä).
• Estää identiteettivarkaudet ja suojella asiakkaiden tilejä luvattomalta käytöltä.
• Ehkäistä rahanpesua ja terrorismin rahoittamista.
• Varmistaa sujuvat ja turvalliset kotiutukset estämällä varojen siirtyminen kolmansille osapuolille.

2. Milloin pelitilin vahvistamista vaaditaan?

Tilin vahvistaminen on prosessi, joka voidaan käynnistää missä tahansa vaiheessa pelaamisen aikana. Tyypillisesti KYC-asiakirjoja vaaditaan seuraavissa tilanteissa:

• Kumulatiivinen raja: Kun yhteenlasketut talletuksesi tai kotiutuksesi saavuttavat 2 000 euron rajan, laki velvoittaa meidät suorittamaan tunnistautumisprosessin.
• Ensimmäinen suuri kotiutus: Pyydämme usein asiakirjoja ennen ensimmäisen suuremman kotiutuksen hyväksymistä turvallisuussyistä.
• Epätavallinen toiminta: Jos turvallisuusjärjestelmämme havaitsee epätavallista pelitoimintaa, muutoksia maksutavoissa tai epäilyttäviä kirjautumisyrityksiä, voimme käynnistää KYC-prosessin tilin suojaamiseksi.

Pyydämme toimittamaan asiakirjat mahdollisimman pian pyynnön saatuasi välttääksesi viivästykset kotiutuksissa. Tilisi toiminnot saatetaan väliaikaisesti rajoittaa, kunnes prosessi on suoritettu loppuun.

3. Hyväksyttävät asiakirjat

Kun pyydämme sinua vahvistamaan tilisi, tarvitsemme yleensä kolmentyyppisiä asiakirjoja. Varmistathan, että kaikki lähettämäsi kopiot ovat selkeitä, värillisiä, ja niistä on luettavissa kaikki neljä kulmaa.

3.1 Henkilöllisyyden todentaminen (Proof of ID)

Todistaaksesi henkilöllisyytesi ja ikäsi, hyväksymme jonkin seuraavista voimassa olevista viranomaisen myöntämistä kuvallisista henkilöllisyystodistuksista:

• Voimassa oleva passi (kuvasivu).
• Voimassa oleva kansallinen henkilökortti (molempien puolien kuvat).
• Voimassa oleva ajokortti (molempien puolien kuvat).

Huom: Syntymätodistuksia, opiskelijakortteja tai muita epävirallisia kortteja ei hyväksytä.

3.2 Osoitteen todentaminen (Proof of Address)

Todistaaksesi asuinpaikkasi, hyväksymme virallisen asiakirjan, joka on lähetetty rekisteröimääsi osoitteeseen. Asiakirja ei saa olla yli kolmea (3) kuukautta vanha. Hyväksyttäviä asiakirjoja ovat:

• Kunnallispalvelulasku (esim. sähkö-, vesi- tai kaasulasku). Matkapuhelinlaskuja ei yleensä hyväksytä.
• Tiliote tai luottokorttilasku, joka on lähetetty kotiosoitteeseesi.
• Virallinen verotuspäätös tai muu valtionhallinnon lähettämä kirje.

Asiakirjassa on näkyvä selkeästi nimesi, osoitteesi, päivämäärä ja lähettäjän logo.

3.3 Maksutavan vahvistaminen (Proof of Payment)

Varmistaaksemme, että käytät vain omissa nimissäsi olevia maksuvälineitä, saatamme pyytää todistetta käytetyistä maksutavoista:

• Luottokortti: Kuva kortin etu- ja taustapuolesta. Turvallisuussyistä peitä kortin keskimmäiset numerot (esim. 1234 56XX XXXX 7890) ja taustapuolella oleva kolminumeroinen CVC/CVV-koodi. Varmista kuitenkin, että kortinhaltijan nimi, voimassaoloaika sekä kortin 6 ensimmäistä ja 4 viimeistä numeroa ovat näkyvissä. Kortissa tulee olla myös allekirjoituksesi.
• Verkkopankki/Tiliote: Kuvakaappaus verkkopankista tai PDF-tiliote, josta näkyy tilinumero (IBAN), nimesi ja 711 Kasinolle tehty siirto.
• E-lompakot (esim. Skrill, Neteller): Kuvakaappaus e-lompakkosi profiilisivulta, josta käy ilmi tilin omistajan nimi ja sähköpostiosoite/tilinumero.

4. Asiakirjojen turvallisuus ja käsittely

Otamme yksityisyytesi ja tietoturvasi erittäin vakavasti. Kaikki lähettämäsi asiakirjat käsitellään huipputurvallisessa, SSL-salatussa ympäristössä, ja niihin on pääsy vain erikseen koulutetulla turvallisuus- ja compliance-henkilöstöllämme.

Käytämme antamiasi asiakirjoja ainoastaan tilisi vahvistamiseen ja lakisääteisten KYC/AML-velvoitteidemme täyttämiseen, GDPR-tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, löydät Tietosuojakäytännöstämme.

5. Ota yhteyttä

Voit toimittaa pyydetyt asiakirjat suoraan pelitilisi "Oma tili" -osion kautta, josta löytyy turvallinen lataustyökalu (Upload Documents). Tämä on nopein tapa saada asiakirjat käsiteltyä.

Jos sinulla on kysyttävää KYC-prosessista, kohtaat ongelmia asiakirjojen lataamisessa tai haluat lähettää tiedostot sähköpostitse, turvallisuusosastomme on apunasi.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]